Повернення та обмін товарів регламентуються Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар протягом 14 днів з дати покупки.

Умови повернення:

  1. Строк повернення

    Покупець має право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду та невикористання товару.

  2. Умова повернення

    Товар має бути у невикористаному стані, з усіма етикетками, ярликами та у первісній упаковці.

Що не підлягає поверненню:

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів №172 від 19 березня 1994 року (за чинною редакцією), поверненню й обміну не підлягають лікарські препарати й засоби, предмети санігієни, парфумерно-косметичні вироби.

Процедура повернення:

  1. Зв’язатися з службою підтримки:

    • за телефоном 097 1001410
    • або написати на електронну пошту office.miji@gmail.com

  2. Надати чек або інше підтвердження покупки (фіскальний чек міститься у посилці).

  3. Надіслати товар за адресою, яку вкаже менеджер.

Витрати на повернення:

Витрати на пересилку товару покриває покупець, за винятком випадків помилки магазину або пошкодження товару.

Обробка повернення:

Після отримання та огляду товару, повернення коштів буде здійснено протягом 3-7 робочих днів на той самий рахунок або карту, з яких був зроблений платіж.